上海：打响“一网通办”政务服务品牌－地方新闻－时政频道－中工网

党的十九届六中全会审议通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》，把“坚持人民至上”作为党百年奋斗的十条历史经验之一进行科学总结概括，凸显了中国共产党一以贯之的价值理念和初心使命。人民至上是以人民为中心理念和坚持以人民为中心的发展思想的深化发展，是我们党百年奋斗的成功密码。一百年来，在马克思主义科学理论的指导下，中国共产党始终把为 中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴作为自己的初心和使命，取得了举世瞩目的辉煌成就。党的十八大以来，中国特色社会主义进入新时代，从“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”的庄严承诺，到“共产党就是为人民谋幸福的，人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫”的鲜明态度，再到“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心”的价值取向，人民的地位不断提升和突显，充分彰显了我们党深厚的为民情怀。

今年以来，在会党组的坚强领导下，我会开展“新春进侨企、助力解难题”活动、走访慰问侨界困难群众、青年党团员调研实践、举办“百家侨企”项目对接、巢湖侨创峰会活动，这些都是为侨服务的生动实践。通过活动，让机关干部深入一线、深入侨企、深入群众，面对面听取侨界心声诉求，赢得了侨界群众的信赖和好评。参与其中，让我们深切的感受到，做好疫情防控常态化背景的为侨服务工作，要深刻把握四个方面辩证关系。

一是要把握好共性与个性的关系。共性和个性的关系就是矛盾的普遍性和特殊性关系。马克思主义认为辩证法的实质和核心是矛盾的对立与统一关系。比如一侨胞是独立的个体，他有自己的个性化需求，这是个性。但他需求又是其他很多侨胞都需要的，只不过是有的表现出来了，有的将来会会表现出来，这是共性。因此两者可以相互转化。个性和共性在矛盾对立中推动着事物的发展。辩证法要我们分析问题的时候从两方面去看问题，要认识到有利的方面也要看到有弊的方面，利和弊是矛盾的两个方面。当前，省委提出要从解决一个问题到解决一类问题，就是辩证地工作法。着眼当前的侨情变化，侨胞的需求更加多元，但多元之中又存在着共性特点，例如有的侨胞回来投资，遇到信息不对称问题，有技术、有资金、有项目，但不知道哪个地方更适合项目落地、哪个地方更适合个人创新创业和家庭生活，过去很多高新技术人才，来的时候雄心勃勃，来到安徽追梦，没有几年，发现孩子上学条件不及北京上海，带着“无奈”离开；有的团队缺乏人才支撑，创业半路迁往外地，带着“遗憾”离开；有的政策兑现不到位，心理落差，带着“埋怨”离开；有的政策法规宣传不到位，遇到纠纷得不到化解，带着“愤恨”离去。我们经常强调的“精准”二字，就是抓个性的方法论在侨联工作中的体现，越是精准，越是能抓住问题本质，做到有的放矢。对侨胞的不同需求，我们要深入分析问题产生的根源，剖析问题产生的背后的深层次原因，是投资环境问题、是政策制定问题、是我们凝聚侨心问题、是服务不到位问题等等，是否可以通过早期干预、心理疏导、政策解答、法制宣传、人文关怀等方面，留住侨胞的心、感化侨胞的情感、化解侨胞心中的结，都需要我们在实际工作辩证地看待问题，精准施策。

二要把握好当下和长远的关系。“不积跬步无以至千里，不纳细流无以成江海”。侨联工作具有统战性、涉外性、民间性特点，我们工作的重点，既要做好当下，也要着眼长远，因为当下是长远的基础，长远是当下的预期目标。在当前国际社会正经历百年未有之变局的大背景下，海外侨胞出现分化的趋势和特点更加鲜明，特别是针对国际关系站位等问题上，有的侨胞爱国之情更加浓烈，有的侨胞安于自身不问世事，有的侨胞背离初心走上歧途，这就需要我们在实际工作中做好甄别。作为党委政府联系归侨侨眷和海外侨胞的桥梁和纽带，对于爱国爱乡的侨胞，我们要加倍珍惜，更加紧密地团结凝聚他们，发挥他们的正向作用，激发他们的热情，让他们热心转化为我们的工作手臂，扩大可信赖的朋友圈，关键时刻用得上、站得出、敢发声，汇聚起爱国行动的主流。针对保持中立、社会活动不积极的侨胞，我们要加强联系，通过活动吸引、通过情感感化、通过人文关怀激励等措施，激发他们根亲情感。针对哪些思想动摇、言论不当、背信弃义等侨胞，要加强防范，主动斗争，争取其转化，我们要通过正面引导，从其家人、母校、校友等侧面，加强工作，减少其不良倾向甚至反动思维的侵扰，密切关注其动向，必要时配合国安部门、海关部门，采取必要措施，为国家安全加设一道侨联防线。因此，把握好当下工作至关重要，就是为长远发展奠定基础，也是为侨联事业的健康发展储备资源。

三要把握好内部和外部的关系。坚持国内海外并重，是党中央针对侨联工作的重要要求，也是展现侨联作为的重要措施。国内连着海外，海外影响国内，这是侨联工作的鲜明特点。近年来，我们积极开展“亲情中华·美好安徽”慰问演出、夏令营及夏秋冬网上营活动、着力打造“侨胞回家过节”“网上回安徽”“渉侨纠纷多元化解”“信访工作日”等富有侨之特色的工作品牌，就是在疫情防控背景下内外联动、创新工作的务实之举。曾记得，在亲情中华赴海外慰问演出开展之初，也是困难重重，一方面资金短缺、出访报批难度大，另一方面出访时间受限，每次出访三个国家、完成四场演出任务重。我们积极争取中国侨联、省外办、省财政支持，更重要的是海外侨团的鼎力相助，大量海外筹备工作是靠海外侨团、侨领的倾情奉献，最终让此项工作走在的全国侨联的前列，成为中国侨联组派海外团组最可靠的队伍之一。我们也做到了一场演出，慰问海外侨胞数百、数千到数万侨胞的效果，实现了传播中华文化、宣传安徽、储备侨务资源“多赢”的目标。在近期我们化解侨胞信访件过程中，也深切地感受到，渉侨信访，往往问题在国内，在侨胞家里，却牵动着侨胞的心，我们也真切感受到一个信访件的解决，赢得的是海外侨胞发自内心的感动和信赖，他们专程送锦旗、上门答谢、微信群的感激话语等等，都是侨胞归属感和真情实感的表达。因此说，着眼细微处、用情点滴间，都是侨联工作为侨服务最生动的写照。

四要把握好变和不变的关系。变与不变也是一种辩证关系，工作方式、工作理念是要随世情、国情和侨情的发展变化而变化的，变和不变的相互作用，推动着侨联工作的新发展。一方面，我们要坚守“不变”，坚持以侨为宗旨、为侨服务的初心不变，一以贯之地融入我们各项工作之中，情为侨所系、利为侨所谋、事为侨所办，以侨界群众的满意不满意来衡量我们工作的好坏。另一方面，我们要主动求变，于变局中开新局、于危机中育新机，创新为侨服务的手段，提高为侨、为大局服务的能力，提升政治能力、调查研究能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，想干事、能干事、干成事，努力解决侨界群众急难愁盼的问题，共建侨界和谐。我们要适应国内外形势发展，从党的工作全局出发把握定位，坚持党的领导，坚持正确政治方向，坚持以人民为中心的工作导向，创新方法手段，在为侨服务的实践中，要站在侨界群众的立场上，换位思考，当好侨之友、建好侨之家，用心用情把为侨服务做的更细、更实、更贴近侨心，才能真正赢得侨界群众的信赖。    

总之，侨联工作的资源优势在海外，其目标是要在海外长期保持和发展好一支宏大的爱国友好力量。侨联工作本质上是做人的工作，即做争取侨心的工作。这就需要我们广泛团结联系和服务好海外侨胞和归侨侨眷，寻找最大公约数，画出最大同心圆。要敢于坚持真理和正义，旗帜鲜明同各种错误思潮作坚决斗争，为海外爱国友好力量打气。在日常工作中，联谊是手段，服务是基础，引导是关键，我们要始终把握目标在于争取人心和力量。以服务赢得侨心、以服务赢得未来，立足安徽侨联工作实际，努力谱写好侨联事业的安徽篇章，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！